Privatsphäre und Sicherheit

EINFÜHRUNG

Ihre Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung und daher versprechen wir, Ihre persönlichen Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte weiterzugeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie zu den Ersten gehören, die Neuigkeiten und spannende Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen erhalten. Wir tun dies auf verschiedene Weise, aber nur, wenn Sie es wünschen. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Deshalb stellen wir sicher, dass Sie jederzeit die Kontrolle darüber haben, was wir mit Ihren persönlichen Daten tun.

Das ist unser einfaches Kundenkontaktversprechen:

• Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter, damit diese sie für eigene Marketingzwecke verwenden.
• Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus unserem Angebot herauszuholen.

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir (Stonemanor Limited, firmierend als Apricot ) personenbezogene Daten, die wir möglicherweise über Besucher unserer Website (die „Website“), unsere Kunden, unsere Geschäftskontakte und andere Dritte speichern, erheben, verwenden und offenlegen mit wem wir von Zeit zu Zeit interagieren können („Sie“ und „Ihr“).

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet „Datenschutzgesetz“ das britische Datenschutzgesetz, die Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsvorschriften, die allgemeine Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs und alle anderen geltenden Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir das Datum oben in dieser Datenschutzrichtlinie ändern. In einigen Fällen können wir Ihnen zusätzliche Mitteilungen zukommen lassen (z. B. indem wir eine Erklärung auf unserer Homepage hinzufügen oder Ihnen eine Benachrichtigung senden). Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig und/oder jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie auf die Website zugreifen, ein anderes Produkt (wie in unseren Nutzungsbedingungen definiert) (zusammen die „Dienste“) kaufen oder anderweitig mit uns interagieren, damit Sie Bleiben Sie über unsere Informationspraktiken und die Möglichkeiten, die Ihnen in Bezug auf Ihre Privatsphäre zur Verfügung stehen, auf dem Laufenden.

SAMMLUNG VON INFORMATIONEN

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, eine Wunschliste erstellen, eine Bestellung ganz oder teilweise aufgeben, Informationen anfordern, uns Feedback senden oder an Umfragen teilnehmen, bitten wir Sie um die Angabe bestimmter Informationen, wie z. B. Ihres Namens, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Telefonnummer. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und eine Zahlung leisten, benötigen wir außerdem Zahlungsinformationen, die von unserem Zahlungsabwickler verarbeitet werden. Wir speichern Ihre Kredit- oder Debitkartendaten nicht. Sie haben die Möglichkeit, uns Ihr Geburtsdatum mitzuteilen, damit wir Ihnen rund um Ihren Geburtstag Angebote und Werbeaktionen zusenden und unser Marketing auf Sie zuschneiden können.

Wenn Sie uns Informationen im Namen einer anderen Person übermitteln, bestätigen Sie, dass die andere Person Sie damit beauftragt hat, in ihrem Namen zu handeln, und dass Sie damit einverstanden sind.

Informationen über Ihre Nutzung der Website

• Nutzungsinformationen

Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, z. B. die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe, die Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, und die Links, auf die Sie klicken.

• Automatisch Gesammelte Informationen

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen, erfassen wir möglicherweise automatisch Informationen über Sie, einschließlich:

• Protokollinformationen: Wir erfassen Protokollinformationen über Ihre Nutzung der Dienste, einschließlich der Art des von Ihnen verwendeten Browsers, der Zugriffszeiten, der aufgerufenen Seiten, Ihrer IP-Adresse und der Seite, die Sie vor der Navigation zu unseren Diensten besucht haben.
• Geräteinformationen: Wir erfassen Informationen über den Computer oder das Mobilgerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, einschließlich Hardwaremodell, Betriebssystem und -version, eindeutige Gerätekennungen und Informationen zum Mobilfunknetz.
• Standortinformationen: Wenn Ihr Gerät die Erfassung von Standortdaten zulässt, erfassen wir möglicherweise Informationen über den allgemeinen Standort Ihres Geräts (Kreis- oder Länderebene).

Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie diese aktivieren oder deaktivieren können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie hier.

Informationen zum Teilen in sozialen Netzwerken

Die Website bietet möglicherweise Social-Sharing-Funktionen und andere integrierte Tools, mit denen Sie auf unserer Website durchgeführte Aktionen mit anderen Medien teilen können und umgekehrt. Ihre Nutzung dieser Funktionen ermöglicht die Weitergabe von Informationen an Ihre Freunde oder die Öffentlichkeit, abhängig von den Einstellungen, die Sie bei dem Unternehmen vornehmen, das die Social-Sharing-Funktion bereitstellt.

Bitte beachten Sie, dass, wenn ein Social-Media-Anbieter diese Prozesse durchführt, dieser Anbieter auch der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung im Zusammenhang mit Social-Sharing-Funktionen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der Anbieter dieser Funktionen.

NUTZUNG VON INFORMATIONEN

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um unsere Dienste und Website bereitzustellen, zu warten und zu verbessern sowie um unser Geschäft zu verwalten. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen:

1. Berechtigtes Interesse

• Wenn die Verarbeitung dieser Informationen im berechtigten Interesse von uns oder einem Dritten liegt und Ihre Interessen nicht überwiegen.
• Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, einer der oben genannten Datenverarbeitungen aus berechtigten Interessen zu widersprechen.

2. Vertrag

• Wenn es für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung von von Ihnen gewünschten Maßnahmen vor Vertragsabschluss erforderlich ist – beispielsweise zur Zahlungsabwicklung bei der Bestellung eines Produkts oder zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen.

3. Zustimmung

• Sofern wir anderweitig Ihre Einwilligung dazu haben – etwa wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.

SO SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. So verwenden wir beispielsweise sichere Verbindungen auf unserer Website, um sicherzustellen, dass Ihre Website verschlüsselt ist. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten in einen Computercode umwandeln, der es Hackern erschwert, auf Ihre Daten auf unserer Website zuzugreifen. Unsere Systeme, in denen unsere Kundendaten gespeichert werden, wenden bewährte Branchenpraktiken wie dreischichtigen Schutz, Multi-Faktor-Authentifizierung und Zugriffskontrollen an.

Obwohl wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, erkennen Sie an, dass die Nutzung des Internets nicht völlig sicher ist und wir aus diesem Grund die Sicherheit oder Integrität personenbezogener Daten, die von Ihnen oder an Sie über das Internet übertragen werden, nicht garantieren können Internet. Wenn Sie besondere Bedenken bezüglich Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte (siehe „Kontaktinformationen“ unten).

WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke müssen wir Informationen über Sie weitergeben. Wie jedes Unternehmen nutzen wir Dienstleister, die uns Dienstleistungen erbringen, z. B. Website-Hoster, Software für das Kundenbeziehungsmanagement und Lieferlieferanten. Diese Dienstleister benötigen Zugriff auf Ihre Daten, um ihre Dienste für uns bereitzustellen, und fungieren als unsere Auftragsverarbeiter. Wenn Sie die Namen unserer Dienstleister erfahren möchten. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktdaten unten (siehe „Kontaktinformationen“).

In den folgenden Szenarien müssen wir auch Informationen über Sie mit anderen Organisationen teilen. Bei diesen Organisationen handelt es sich um unabhängige Verantwortliche, daher sollten Sie deren Datenschutzhinweise lesen:

• Als Reaktion auf eine Informationsanfrage, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung im Einklang mit geltenden Gesetzen oder rechtlichen Verfahren steht oder durch diese erforderlich ist, einschließlich rechtmäßiger Anfragen von Behörden zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen;
• Wenn wir glauben, dass Ihre Handlungen im Widerspruch zu unseren Nutzungsvereinbarungen oder Richtlinien stehen oder dem Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums und unserer Sicherheit und/oder der Rechte anderer dienen;
• Im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögenswerten, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen; Und
• Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin.

VORRATSDATENSPEICHERUNG

Wir speichern die Informationen, die wir über Sie sammeln, so lange, wie es für den Zweck bzw. die Zwecke erforderlich ist, für den wir sie ursprünglich gesammelt haben. Sobald wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, die Daten aufzubewahren, werden wir sie anonymisieren oder löschen. In der folgenden Tabelle erfahren Sie, wie lange wir Ihre Daten verarbeiten:

INTERNATIONALE INFORMATIONSÜBERTRAGUNGEN

Die von Ihnen erfassten Daten können an einen Zielort außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert werden, wenn unsere Lieferanten ihren Sitz in anderen Ländern haben oder dort Niederlassungen haben. Jede Übermittlung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, um Ihre Datenschutzrechte zu schützen und Ihnen im unwahrscheinlichen Fall einer Sicherheitsverletzung Abhilfe zu bieten, oder im Rahmen anderer ähnlicher genehmigter Mechanismen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Daten übertragen werden, kontaktieren Sie uns bitte über die unten aufgeführten Kontaktdaten (siehe „Kontaktinformationen“).

DEINE RECHTE

Als betroffene Person haben Sie nach den Datenschutzgesetzen folgende Rechte:

• das recht zu objekt zur verarbeitung ihrer personenbezogenen daten;
• das recht von zugang auf die sie betreffenden personenbezogenen daten (sog. auskunftsanfrage einer betroffenen person);
• das recht zu richtig etwaige fehler in ihren informationen;
• das recht, uns aufzufordern, den kontakt zu ihnen einzustellen direktmarketing;
• das recht zu verhindern ihre personenbezogenen daten werden verarbeitet;
• das recht, ihre persönlichen daten zu haben portiert an einen anderen verantwortlichen;
• das recht, ihr widerrufsrecht zu widerrufen zustimmung;
• das recht zu löschen; und
• rechte in bezug auf automatisierte entscheidungsfindung.

Diese Rechte werden im Folgenden näher erläutert. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte (siehe „Kontaktinformationen“).

Wir antworten auf alle von Ihnen ausgeübten Rechte innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage, es sei denn, die Anfrage ist besonders komplex. In diesem Fall werden wir innerhalb von drei Monaten antworten.

Bitte beachten Sie, dass es für einige der Rechte Ausnahmen und Befreiungen gibt, die wir gemäß den Datenschutzgesetzen anwenden.

1. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung berufen.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen, müssen wir zwingende Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen. Wir glauben, dass wir im Abschnitt mit der Überschrift „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung".

2. Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten

Sie können darum bitten, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und Ihnen Folgendes zur Verfügung zu stellen:

• eine kopie der personenbezogenen daten;
• angaben zu dem zweck, zu dem die personenbezogenen daten verarbeitet werden bzw. werden;
• einzelheiten zu den empfängern oder kategorien von empfängern, an die die personenbezogenen daten weitergegeben werden oder weitergegeben werden können, einschließlich der frage, ob sie sich im ausland befinden, und welche schutzmaßnahmen für diese übermittlungen ins ausland gelten;
• der zeitraum, für den die personenbezogenen daten gespeichert werden (oder die kriterien, anhand derer wir bestimmen, wie lange sie gespeichert werden);
• alle verfügbaren informationen über die quelle dieser daten; und
• ob wir eine automatisierte entscheidungsfindung oder ein profiling durchführen und wo wir informationen über die dahinterstehende logik und das voraussichtliche ergebnis oder die folgen dieser entscheidung oder des profilings machen.

Damit wir die Informationen leichter finden können, teilen Sie uns bitte so viele Informationen wie möglich über die Art der Informationen mit, die Sie sehen möchten.

3. Recht, etwaige Fehler in Ihren Informationen zu korrigieren

Sie können von uns verlangen, etwaige Fehler in Ihren bei uns gespeicherten Daten zu korrigieren. Wenn Sie dies tun möchten, teilen Sie uns bitte mit, welche Informationen falsch sind und durch was sie ersetzt werden sollen.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend einstellen, wenn:

• Sie glauben nicht, dass Ihre Daten korrekt sind. Sobald wir die Richtigkeit überprüft haben, beginnen wir erneut mit der Verarbeitung;
• die verarbeitung ist unrechtmäßig, sie möchten aber nicht, dass wir ihre daten löschen;
• wir die personenbezogenen daten für unsere verarbeitung nicht länger benötigen, sie diese jedoch zur geltendmachung, ausübung oder verteidigung von rechtsansprüchen benötigen; oder
• sie haben der verarbeitung widersprochen, weil sie der meinung sind, dass ihre interessen vorrang vor unseren berechtigten interessen haben sollten.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, die wir elektronisch speichern und die wir Ihnen mitteilen verfahren wenn wir mit Ihnen einen Vertrag abgeschlossen haben. Sie können uns auch bitten, diese direkt an eine andere Partei weiterzugeben.

6. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen. Dies bedeutet, dass wir keine Verarbeitung durchführen können, die die Verwendung dieser personenbezogenen Daten erforderlich macht.

7. Recht auf Löschung

Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn:

• Sie glauben nicht, dass wir Ihre Daten benötigen, um sie für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zu verarbeiten;
• wenn sie uns ihre einwilligung zur verarbeitung ihrer daten erteilt haben, widerrufen sie diese einwilligung und wir können ihre daten anderweitig nicht rechtmäßig verarbeiten;
• sie widersprechen unserer verarbeitung und wir haben kein berechtigtes interesse daran, dass wir ihre daten weiterhin verarbeiten dürfen; oder
• ihre daten wurden verarbeitetd unrechtmäßig gelöscht wurden oder nicht zum vorgesehenen zeitpunkt gelöscht wurden.

8. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung

Sie haben das Recht, jede Entscheidung, die automatisiert getroffen wurde und erhebliche Auswirkungen auf Sie hat, von einem Mitarbeiter überprüfen zu lassen, und wir werden alle Einwände prüfen, die Sie gegen die getroffene Entscheidung haben.

Was passiert, wenn Ihre Rechte verletzt werden?

Möglicherweise haben Sie Anspruch auf Schadensersatz für Schäden, die durch Verstöße gegen die Datenschutzgesetze entstehen.

FRAGEN ODER BESCHWERDEN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht in Übereinstimmung mit dieser Erklärung verarbeitet haben, bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich mitzuteilen, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren . Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office („ICO“) einzureichen. Informationen dazu finden Sie unter www.ico.org.uk.

KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder den Informationen haben, die wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie diesen Hinweis in einem anderen Format (z. B. Audio, Großdruck, Blindenschrift) wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzmanager unter dataofficer@apricotonline.co.uk.

Letzte aktualisierung: Februar 2024